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모니터링

페이스북의 '굳히기' 시작? 2014년 최신 뉴스 모아보니 보통 오전 8시에서 8시 30분 사이에 사무실에 도착합니다. 컴퓨터를 켜고 브라우저를 띄웁니다. 기본 홈페이지는 언제나 ‘페이스북’으로 지정돼 있습니다. 물론, 자동 로그인 상태. 뉴스피드를 찬찬히 스크롤해봅니다. 업무를 시작하기엔 다소 이른 시간임에도 소셜마케팅 업계 동향들이 속속 올라옵니다. 많은 마케터들이 그러하듯, 소셜마케팅 관련 업체나 매체들의 페이지, 혹은 업계 관계자들과 팔로우를 맺었기 때문이죠. 이렇게 페이스북 타임라인을 모니터링하는 것으로 마케터의 하루는 시작됩니다. 이번 포스트는 지난해 말부터 올 초까지 이슈화 되었던 페이스북 관련 소식 몇 건을 모아본 것입니다. 2014년 소셜마케팅 전략 수립에 조금이나마 도움이 되어드릴 수 있기를 바라며- # 1. 페이스북, 소셜 토론 플랫폼 ‘브랜.. 더보기
블로그 운영 요소 중 가장 중요한 것은 뭐? 블로그 운영의 영역은 블로그 콘텐츠를 기획하는 것부터 방문자 눈높이에 맞는 블로그 구성을 위한 필진 및 호스트 구성, 댓글 등의 커뮤니케이션 정책, 모니터링 및 위기관리 등 블로그의 전반적인 부분을 포함하고 있습니다. 블로거와 최전선에서 직접적으로 커뮤니케이션을 담당하기 때문에, 때로는 블로거 친화적인 운영 정책을, 때로는 객관적이며 공편한 운영 정책을 보여주는 등 탄력적인 운영이 필요합니다. 블로그 운영 요소는 무엇이 있으며, 어떻게 운영해야하는지 살펴보도록 하겠습니다. ▶ 블로그 콘텐츠 블로그의 운영 시 꾸준히 생산가능한 콘텐츠 확보와 운영 목적에 맞는 콘텐츠 방향 설정은 블로그의 정체성 확립에 중요한 역할을 합니다. 또한 네티즌들이 조직에 대해 알고자 하는 정보를 미리 파악하여 공감할 수 있는 콘텐.. 더보기