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블로그 컨설팅

UBASE 사례로 본 'B2B기업에게 더욱 더 블로그가 필요한 이유' 일반인에게 그다지 알려져 있지 않지만, 의외로 규모가 크고 탄탄한 기업들이 있습니다. 이들은 주로 기업 간 거래를 하기 때문에 소비자나 구직자는 잘 모르는 경우가 많아요. 이런 기업을 ‘B2B(Business to Business)기업’이라고 하는데요. 2012년 초에 엉뚱상상이 만났던 UBASE의 경우가 그랬습니다. 구직자에게 정보를 줄 수 없어서 답답해요 UBASE는 여러 기업의 콜센터 업무를 외주로 받아 진행하는 회사입니다. 우리가 알고 있는 주요 통신사와 쇼핑몰의 해피콜은 대부분 UBASE에서 맡고 있다고 봐도 큰 무리가 없을 정도인데요. 업계에서 다섯 손가락 안에 들 정도로 규모도 크고 많은 신뢰를 얻고 있지만, 일반인에게는 그다지 알려져 있지 않았어요. 콜센터는 업무 특성상 이직도 많고, 사람.. 더보기
[블로그와 SNS] 온라인 세상 지식 생산자, 파워 블로거 정말 많은 블로거들 중에서 파워 블로거라고 불릴 수 있는 블로그는 그리 많지 않습니다. 그만큼 블로거들에게 파워 블로거란 저멀리 떠있는 별과 같이, 나와는 상관 없는 이야기 라고 생각 할 수도 있는데요. 하지만, 파워 블로거라 해서 어려운 말만 하는 것도, 대단한 이야기만 하는 것도 아니랍니다. 그렇다면 누구나 파워 블로거가 될 수 있다는 말?? 그래서 오늘은 파워 블로거가 될 수 있는 노하우를 살짝 얘기할까 합니다. 이것만 지킨다면 어느새 여러분들의 블로그도 쑥~쑥~ 자라고 있을 거에요.^^ 나의 블로그 지수는? "블로그는 기술이 아니라 문화입니다" 블로그는 과거 인적 네트워크와는 비교할 수 없는 거대한 네트워크를 만들어 정치, 사회, 문화 등 각 분야에서 영향력을 행사하고 있습니다. 블로그를 통한 정.. 더보기
[블로그와 SNS] '공유하고, 소통하라', 소셜미디어의 등장 소셜미디어, 요즘들어 참 많이 듣고 있는 단어입니다. 뭐 직역하면 사회적인 미디어라는건 알겠지만... 은근히 설명하기가 어렵습니다. 대체 소셜미디어라는 말은 언제, 어디서부터 온거길래 어느 순간 이렇게 일상적인 단어가 된걸까요? 오늘부터 엉뚱상상이 새롭게 이야기해드리는 '소셜미디어 가이드라인' 그 첫번째! 세상과 소통하는 소셜미디어, 그 이야기부터 시작해보겠습니다. 소셜미디어의 정의 "연결하고, 공유하고, 소통하라" 방송과 잡지, 신문과 같은 기존 미디어의 관계망은 ‘일대다(一對多, one to many)'입니다. 기존 미디어는 내가 당신에게 일방적으로 이야기하는 구조입니다. 반면 블로그, 페이스북, 유투브, 트위터 등의 뉴미디어 관계망은 ‘다대다(多對多, many to many)’입니다. 그렇기에 .. 더보기
[블로그와 SNS] 블로그의 시작과 끝, All Package로 엉뚱상상이 도와드립니다. 오늘은 엉뚱상상만이 여러분들에게 알려드릴 수 있는 '블로그 All Package'에 대해 소개해 드리겠습니다 '블로그 All Package'는 블로그 컨설팅부터 효과 측정까지 책임지는 과정인데요. 엉뚱상상에서 어떻게 진행하는지 알아보겠습니다. 아! 오늘을 마지막으로 블로그에 대해서는 마무리하구요~ 다음부터는 요즘 온라인 세상의 트렌드인 트위터, 페이스북 등 소셜미디어에 대해 이야기 하는 시간을 갖겠습니다. 엉뚱상상에서 전하는 흥미로운 소셜미디어에 대한 이야기도 많이 기대해주세요. ^^ 블로그 All-Package "블로거의 공감대 형성 및 참여 유도를 위한 체계적인 운영이 필요합니다." 엉뚱상상에서는 블로그 운영의 개별 단계에 대한 지원뿐만 아니라 컨설팅에서 프로모션까지 블로그 개설 및 운영에 대한 전반.. 더보기
[블로그와 SNS] 엉뚱상상에서 진행한 프로모션, 그 효과를 느껴 보세요. 블로그 프로모션을 알아보니 정말 간단하고 쉬운거 같은데 막상 하려고 하니 아리송~~ 하신가요? (^^;) 프로모션이라고 해서 너무 거창하게 생각할 필요는 없습니다. 엉뚱상상에서 진행했던 누구나 쉽게 참여 하고 효과도 좋았던 사례를 한번 보시면, 블로그 프로모션이 참~~쉽다는 걸 알 수 있을거에요^^ 정책공감 한글날 이벤트 - '한글날 맞이 ‘OX퀴즈’ 이벤트, 참여하세요' 한글날을 맞이하여 진행한 퀴즈 이벤트는 2010년 10월 7일 부터 17일까지 총 11일간 진행 되었는데요. 2,327명이 참여하는 높은 관심을 보였습니다. 이벤트 기간 동안 약 1,739개의 댓글과 800여개 넘는 트위터 RT, 130회의 스크랩을 기록 하였고 네이버 방문자 증대에 기여 하는 효과를 낳았습니다. 엉뚱상상 손글씨 폰.. 더보기
[블로그와 SNS] 블로그에서는 어떤 이벤트가 통할까? 지난번에는 블로그 프로모션의 개념과 목적에 대해 소개해 드렸는데요. 그럼, 프로모션은 어떠한 방법으로 진행 해야할까요? 블로그 프로모션의 종류에도 여러가지가 있듯이 각각의 방법에는 모두 장·단점이 있는데요. 그 중에서도 누구나 쉽게 참여 할 수 있는 프로모션의 종류를 살펴보도록 하겠습니다.~ 블로그 프로모션의 종류 "블로그 프로모션은 그 목적에 따라 종류를 선택합니다." 블로그 프로모션은 운영 주체의 목적에 따라 다양한 형태로 진행될 수 있으나, 일반적으로 진행되는 프로모션의 형태는 아래와 같습니다. 블로그 프로모션을 진행할 때, 각각의 프로모션 형태별로 효과의 차이가 있을 수 있습니다. 하지만, 프로모션의 기본은 블로거와의 소통임을 잊지 않아야 합니다. 때로는 프로모션의 경품에 따라 참여율이 달라질 수.. 더보기
[블로그와 SNS] 블로그 만을 위한 이벤트? 블로그 프로모션을 알아보자 소위 잘나간다는(??) 파워 블로거들의 블로그에는 사소한 댓글 하나에도 빠지지 않고 답변을 남기는 것을 볼 수 있는데요. 많은 블로거들이 방문하는 만큼, 커뮤니케이션 활동도 중요하기 때문이겠죠. 커뮤니케이션도 다양한 방법이 있겠지만, 그 중에서도 블로거들이 직접 참여할 수 있는, 프로모션을 통한 커뮤니케이션도 좋은 방법이 될 수가 있는데요. 그래서 오늘은 블로그 프로모션에 대해 알아볼까 합니다. 블로그 프로모션이란? "프로모션은 가장 적극적인 온라인 커뮤니케이션 방법입니다." 블로그 프로모션이란, 블로그 운영 주체가 블로그 방문자와의 친밀감 향상, 방문자 증대, 블로그 및 운영 주체의 2차 홍보 등의 목적으로 블로그 방문자들을 주 대상으로 이루어지는 온라인 이벤트입니다. 블로그 프로모션에는 댓글 또는 .. 더보기
[블로그와 SNS] 엉뚱상상만의 특별한 블로그 디자인을 만나볼까요? 엉뚱상상에서는 블로그 컨설팅을 통해 특성에 맞는 디자인도 함께 재정립 해드리고 있는데요. 무엇보다 따뜻하고, 감성적이며, 웃음이 있는 디자인으로 방문자들에게 친숙함을 준다는 것이 엉뚱상상만의 무기라면 무기라고도 할 수 있답니다.^^;; 삭막하기만 했던 병무청의 블로그도 친근감 있게 변했는데요. 과연 어떻게 바꼈을까요? >병무청 Before) 차가운 느낌의 블로그 스킨으로 사용된 폰트 역시 정부기관의 이미지를 가지고 있어 방문자들이 거부감을 느낄 수 있었는데요. After) 20대 중심의 친근한 일러스트 이미지와 폰트 사용으로 친근하고 따뜻한 느낌으로 바뀌었답니다. -> 전체적으로 밝고 산뜻한 느낌으로 블로그 전체 이미지 변화 >행복청 Before) 행복도시 설계 이미지를 삽입하여 복잡하고 어두운 느낌.. 더보기
[블로그와 SNS] 블로그에 옷을 입히는 블로그 디자인 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다고 하죠. TV를 시청 하다보면 조금이라도 예쁘고, 잘생긴 연예인이 나올 때 잠시 채널을 고정하게 되는데요~ 블로그도 마찬가지로 눈길을 끄는 블로그가 있기 마련입니다. 디자인이 블로그의 첫인상을 결정한다고 해도 과언이 아닌 만큼, 디자인에도 많은 작업이 필요한데요. 하지만, 무조건 이쁘고 화려한 디자인이 최고라고 생각하면 안된다는거 꼭 알아두세요~~ 블로그 디자인이란? "블로그 고유의 디자인을 갖추는 작업은 매우 중요합니다."  블로그 디자인은 사람에게 있어서는 첫인상과 같은 역할을 수행하게 됩니다. 블로그 방문자가 디자인을 보고 호감을 느낀다면, 블로그와 운영 주체를 우호적으로 생각하게 되는 것이 일반적입니다. 다시 말해 블로그 디자인 은 블로그 운영 주체의 성격을 대변한다.. 더보기
[블로그와 SNS] 엉뚱상상 에서 진행한 블로그 운영 사례를 알아볼까요? 소셜네트워크 서비스 온라인 부문 최우수상, 블로그 어워드 최우수상, 개설 4개월 만에 100만 블로거 방문, 갑자기 이게 무슨 소리냐구요? 바로 엉뚱상상에서 블로그를 운영하며 남긴 업적(?) 이랍니다. 오늘은 엉뚱상상이 진행한 블로그를 자랑해 볼까 하는데요. 보고나면 왜 엉뚱상상을 블로그 전문가라고 하는지 이해가 팍팍 될거에요.^^ 정부 대표 블로그 '정책 공감' 정부 대표 블로그 ‘정책공감’은 국민에게 정책을 ‘진솔하고 섬세하게’ 알리자는 목적하에 개설 되었는데요. 쉽고 빠른 접근을 위해 단순하며 직관적인 인터페이스를 구축하여, 블로그 개설 4개월 만에 100만 블로거가 방문하면서 엉뚱상상만의 노하우를 증명하였습니다. 국토해양부 대표 블로그 '행복누리' 국토해양부의 블로그인 '행복누리' 는 국민 소통 .. 더보기
[블로그와 SNS] 블로그, 도대체 어떻게 운영해야 하지? 블로그 컨설팅으로 어느 정도 방향이 결정 되었다면, 이제는 실천할 때인데요. 막상 실천하려 하니, 어떤 것부터 해야 할지 망설인다면, 지금부터 눈 크게 뜨시고~~ 뚱상에서 알려드리는 '운영'에 대한 기초부터 살펴보세요 ^^ 블로그 운영이란? "블로거의 공감대 형성 및 참여 유도를 위한 체계적인 운영이 필요합니다." 블로그는 온라인 미디어 변화에 맞는 홍보 및 커뮤니케이션 도구입니다. 하지만 운영에 앞서 블로그는 조직을 대표하는 미디어 매체로써 방향 설정, 운영진 구성 등을 고려해야 합니다. 블로그 운영은 장기적으로 온라인을 통한 이미지 구축 및 홍보 그리고 긍정적인 정보 제공 등 복합적인 기능을 수행하기 때문에 체계적인 분석을 통한 운영정책 수립이 중요합니다 블로그 운영의 역할 정보의 효과적인 전달 과거.. 더보기
[블로그와 SNS] 수많은 블로그 중, 어떤 블로그가 살아 남을까? 요즘 우리나라 가요계는 '아이돌' 이라는 단어 하나로 정의될 수 있을 정도로 아이돌이 대세인데요. 지금도 수 많은 아이돌 그룹들이 등장하고 있지만, 과연 그들 중 우리가 쉽게 기억하고 있는 그룹들은 몇이나 될까요? 아마 똑같은 컨셉과 똑같은 색깔을 가지고 있다면, 그룹들도 구분하기는 쉽지가 않겠죠. 이처럼 블로그 역시도 잘 운영되기 위해서는 확실한 정체성과 운영에 대한 노하우가 필요한데요. 그래서 이번에는 블로그 개설에 있어서 가장 중요한 아이덴티티 수립과 운영에 대해 짚고 넘어갈까 합니다. 블로그 컨설팅 _ 아이덴티티 수립 "블로그 아이덴티티 수립은 또 하나의 브랜딩을 창조하는 과정입니다." 블로그를 개설할 때 첫 번째 단계가 바로 블로그 네이밍과 카테고리의 구성 그리고 디자인을 결정하는 블로그 아이덴.. 더보기
[블로그와 SNS] 이젠 블로그도 컨설팅을 한다? 블로그는 이제 개인의 생각과 감정을 단순히 표출하는 공간이 아닌 기업이나 기관 등에서 소비자들과의 커뮤니케이션을 위한 매체로도 사용되고 그 영향력도 인정 받고 있는데요. 이때문에 이젠 블로그도 전문적인 컨설팅을 통해 개설이 되고 있습니다. 블로그 컨설팅이란? "블로그 컨설팅은 온라인 커뮤니케이션을 위한 기초 작업입니다." 블로그 컨설팅이란, 블로그에 대한 전반적인 점검을 통해 블로그에 최적화된 온라인 커뮤니케이션 방향을 도출해내는 과정입니다. 블로그 컨설팅 프로세스는 현재 운영하고 있는 블로그와 새로 시작하는 블로그에 따라 약간의 차이가 있습니다. 현재 블로그를 운영하고 있다면, 블로그의 목적 및 성향을 파악하는 것부터 시작하며, 블로그 디자인, 포스트 게재 방식, 블로거와의 커뮤니케이션, 홍보 활동.. 더보기
[블로그와 SNS] 온라인 트렌드 변화의 주인공, SNS 지난 번에는 이미 익숙해져 있는 블로그가 우리 주위에서 얼마나 활용되고 있는지를 살짝 짚어봤습니다. [블로그와 SNS] 왜 블로그이여야 할까? 오늘은 우리가 알고 있는 '블로그'와는 조금 다른 '마이크로 블로그'에 대해 이야기를 해볼까 해요. 트위터, 미투데이로 이미 우리에게 알려져있는 '마이크로 블로그'가 과연 무엇인지, 그리고 마이크로 블로그를 통해 어떻게 세상과 네트워킹을 할 수 있는지 엉뚱상상이 알려드립니다. SNS와 마이크로 블로그의 등장 "최신 트렌드에 맞는 온라인 마케팅 플랫폼이 필요합니다." SNS는 Social Network Service라는 뜻으로 온라인에서 사회적 관계(지인, 친구, 가족 등)를 새롭게 만들어내는 서비스를 말합니다. SNS가 주목 받는 이유는, 기존의 익명성이라는 인.. 더보기
[블로그와 SNS] 왜 블로그이여야 할까? 우리는 하루에 블로그를 얼마나 접하고 있을까요? 요즘은 맛집을 찾고 싶을 때나 약속 장소를 정하기전에 인터넷 검색이 일상화 되면서 하루에 적어도 한 번 이상은 블로그를 접하지 않나 싶은데요. 그렇다면 이러한 블로그가 어떻게 누구나 쉽게 접할 수 있는 매체가 되었고, 얼마나 영향력이 있는지 잠깐이 나마 생각해 볼까요? 온라인 트렌드 변화  "온라인 트렌드에 맞는 적극적인 블로그 운영이 요구되고 있습니다." 과거 홈페이지를 중심으로 정보 중앙 집단에서 하위로 전달되는 체계를 ‘웹1.0의 시대’라고 부른다면, 지금의 온라인 환경은 다수의 참여자가 모여 정보를 교류하는 ‘웹2.0의 시대’입니다. 웹 2.0의 등장은 온·오프라인을 둘러싼 커뮤니케이션 환경의 급속한 변화를 가져왔고, 그 중에서 정통적 미디어인 4.. 더보기
뚱상에서 진행한 컨설팅은 뭐가 있을까? 엉뚱상상에서는 운영, 프로모션, 디자인 등 블로그 전반에 걸친 컨설팅 작업을 하였는데요, 아래의 사례에서 뚱상의 노하우를 한 번 확인해보세요~~~ 병무청 - “주요 타겟층이 소통할 수 있는 공간 제공” 병무청 블로그는 딱딱하고 차가운 이미지와 보도자료의 배포에 그쳐 활성화가 되지 않았습니다. 따라서, 병무청 블로그의 온라인 환경 분석을 통해 주요 타겟을 선정한 후, 병무청에 대한 주요 관심 이슈를 파악하여 블로그의 운영 방향을 결정하였습니다. 또한, 블로거∙자문 위원의 블로그 평가와 내부 운영진 인터뷰를 통해 내부 환경과 블로그를 분석하고 시사점을 도출하였습니다. 병무청의 주 타겟층은 군입대 전과 전역 후의 젊은 남성층이라는 것을 찾아내고, 그에 맞는 밝고, 친근한 이미지를 통해 두 주요 타겟층간의 커뮤.. 더보기
블로그 컨설팅, 어떻게 진행될까? 소셜 미디어의 영향력이 커지면서 기업 및 기관들의 블로그 개설이 꾸준히 증가하고 있습니다. 그 중 효율적인 블로그 운영을 하는 모범적이라고 불릴만한 블로그들도 있지만, 남들도 블로그 운영을 하기 때문에 나도 운영한다는 생각에 개설만 하고, 어떤 내용을 담아야 할지 '방향성 부재'로 제대로 운영되지 않아, 오히려 기업 이미지에 마이너스 요인이 되는 블로그도 있습니다. 블로고스피어, 이는 또 하나의 사회입니다. 블로고스피어 내에서 보이지 않는 룰이 존재하고 그 만의 공식이 존재하는 것이 사실입니다. 따라서 블로그를 개설하기 전에 블로고스피어에 대한 충분한 이해와 온라인 환경 분석을 통해 지향점과 운영 방향을 명확히 수립해야 합니다. 조직의 블로그는 또 하나의 온라인 브랜드입니다. 오프라인에서 하나의 브랜드를.. 더보기
블로그 컨설팅이란? ‘블로그 하나 둘 셋’ 카테고리는 엉뚱상상이 블로그 컨설팅과 운영을 통해 쌓은 경험과 노하우를 간단히 설명해 놓은 ‘블로그 Step by Step’의 온라인 해설판이라고 할 수 있습니다. 기본적으로 블로그 Step by Step을 기반으로 내용 전개가 이루어지기 때문에 동일한 부분도 상당부분 있으리라 생각이 됩니다. 하지만 블로그 Step by Step를 받지 못하신 분들에게도 저희의 경험과 노하우를 나눠보고자는 의미에서 카테고리를 운영하려고 하오니, 많은 관심 부탁드립니다. ------------------------------------------------------------------- 블로그에 대한 문의가 들어올 경우에 가장 먼저 진행되는 작업은 ‘블로그 컨설팅’입니다. (블로그 운영 프로세스.. 더보기